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四川宜賓發生6級地震 招商信諾啟動應急預案

時間:2019-06-18 09:41:45 來源:招商信諾 瀏覽次數:

招商信諾人壽保險有限公司緊急應對四川宜賓市長寧縣6.0級地震:

招商信諾人壽立即啟動重大突發事件應急預案,四大主要應急舉措如下:

1.24小時受理客戶報案咨詢。客戶可通過全國統一客服電話中心95362、招商信諾官網:http://www.520hack.net/、完美人生APP等多種途徑進行報案咨詢。

2.開啟理賠綠色通道。啟動理賠應急處理機制,總分公司聯動成立理賠應急處理小組,主動排查客戶出險信息,快速優先處理事故客戶理賠案件。

3.簡化理賠手續。對列入本次事故傷亡名單中的客戶開啟無保單理賠,減免事故或身故證明,減免醫療險索賠資料,簡化重疾、傷殘理賠鑒定手續。

4.放寬醫院限制。因本次事故需緊急救治的客戶,取消定點醫院就診限制。

 

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