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投保須知

產品名稱 招商信諾珍愛一生百分百保險產品計劃
主險 招商信諾珍愛一生重大疾病保險B款 附加險 招商信諾附加珍愛一生養老年金
投保年齡 60天—60周歲 交費方式 年交、月交
交費期間 3年、5年、10年、20年 保障期限 主險為至被保險人100周歲的保單周年日
附加險為至被保險人80周歲的保單周年日
基本保額 須為人民幣1000元的整數倍,每份保單最低基本保險金額為人民幣10000元
投保地區

投保地區:點擊查看招商信諾可投保地區地址合作網點

您可以撥打服務熱線95362 工作時間:周一至周日8:30-20:00(法定節假日除外)

本網頁僅供參考,不構成保險合同組成部分,保險責任、責任免除、等待期、理賠要求等重點內容,以保險合同為準。

服務流程

  1. 理賠報案

    1、報案時間:保險事故發生后10日內通知保險公司;

    2、報案信息:保單號碼、被保險人姓名及身份證號碼、報案人姓名及聯系方式;

    3、報案方式: 客服熱線(95362)、傳真(0755-86567464)、電子郵件或親臨公司;

    4、事故經過:時間、地點、經過、傷勢、處理結果,住院治療時間、診斷、所做的檢查或手術等;

    5、其他說明:入住醫院必須是二級及以上公立醫院;入住滿24小時算一天,如有外出會扣除相應保險金。

  2. 準備理賠資料

    請您完整填寫和親筆簽署《理賠申請表》,并請參考《理賠資料對照表》準備好所需資料。若受益人為金融機構時,請完整填寫《理賠申請表——金融機構專用》并加蓋公章,并請參考《理賠資料對照表》準備好所需資料。獲取理賠申請表方式:

    1、直接從保險公司的網站下載;

    2、撥打95362招商信諾全國統一客戶服務熱線,要求保險公司的客戶服務代表提供。

  3. 提交索賠申請

    費用報銷型理賠需要提交索賠資料原件,其它理賠通過以下任意一種方式提交申請:快遞、傳真、招商信諾在線、電子郵箱、親臨總公司及各分公司辦理;一年期以上的保險,被保險人身故受益人前來理賠,需提交《個人稅收居民身份聲明文件》若受益人為金融機構,填寫《理賠申請表——金融機構專用》《機構稅收居民身份聲明文件》,必要時提供有效證明及說明。

  4. 理賠核定

    理賠部將按照以下流程核定您的索賠申請:

    1、受理索賠申請;
    2、理賠核實;
    3、寄回索賠資料。

  5. 理賠給付

    如果您的索賠申請經核定可以獲得賠付,保險公司將會在3個工作日內把保險金匯入您指定的銀行賬戶。為使您的理賠款支付順利,請提供被保險人/受益人本人的賬號和開戶行詳細名稱(具體到支行)。

常見問題

  • 保障區域有哪些限制?

    招商信諾的產品所提供的保障在世界各地全天二十四小時適用

  • 等待期是什么?

    是指從健康保險合同生效日開始后一定時期內,對被保險人因疾病所致的醫療費用支出、收入損失以及身故等保險事故,保險公司不承擔責任。(詳見保險合同條款)

  • 意外傷害如何界定?

    指以外來的、突發的、不可預見的、非本意的和非疾病的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。

  • 保險單現金價值與保費的區別?

    現金價值是指保險單所具有的價值,通常體現為解除合同時,客戶所繳保費根據精算原理計算后,由保險公司退還的部分金額。保費也稱保險費,是投保人為取得保險保障,按保險合同約定向保險人支付的費用。

  • 客服電話號碼?

    招商信諾客服電話號碼95362,服務時間:周一至周日8:30-20:00(法定節假日除外),您有任何疑問可輸入“轉人工”進入人工咨詢。

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